Politique de management

Dans le but d’atteindre ses objectifs stratégiques, de concrétiser sa vision et d’accomplir sa mission, Lyrical a défini les orientations suivantes dans sa Politique de management, fondées sur un engagement en faveur de l’excellence de la qualité des produits et services fournis, associé à une maîtrise rigoureuse des coûts et à une approche centrée sur le client, tout en préservant la durabilité environnementale ainsi que la santé et la sécurité de tous au travail :

· Répondre aux exigences et aux attentes des clients, aux obligations de conformité en matière d’environnement, de santé et de sécurité au travail (SST), ainsi qu’aux obligations légales et réglementaires des différents marchés sur lesquels Lyrical opère, en garantissant la conformité des produits fournis, en optimisant la capacité opérationnelle et en respectant les délais prévus.

· Gérer les projets auxquels Lyrical participe avec rigueur et intelligence, en restant centrée sur les exigences du client et des autres parties prenantes pertinentes, sur la qualité des produits et sur les résultats financiers attendus.

· Définir et réviser, chaque fois que nécessaire, un ensemble d’objectifs pouvant faire l’objet d’un suivi et/ou être mesurés, visant à améliorer les performances de son système de management.

· Apporter une valeur ajoutée à ses produits par la recherche constante d’une qualité supérieure et de solutions innovantes et durables sur le plan environnemental.

· Favoriser le développement continu des collaborateurs, attirer et fidéliser les talents et se distinguer par l’excellence technique de ses équipes.

· Protéger l’environnement et, par conséquent, prévenir la pollution grâce à l’utilisation durable des ressources et à une gestion appropriée des déchets.

· Assurer des conditions de travail sûres et saines afin de prévenir les blessures et les problèmes de santé liés au travail.

· Promouvoir la consultation et la participation des collaborateurs, réduire les obstacles à celles-ci et les sensibiliser aux conséquences du non-respect des exigences du système.

· Analyser et surveiller les activités menées par les entreprises, en cherchant à adopter des mesures permettant d’éliminer les dangers et de réduire les risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.

· Mettre à disposition toutes les ressources nécessaires au maintien et à l’amélioration continue du système de management.

· Rechercher l’amélioration continue de son système de management afin d’améliorer les performances des processus/services, la gestion environnementale et la sécurité.

· Contribuer à une société plus développée et inclusive ainsi qu’à une planète plus durable, en adoptant les principes de l’économie circulaire, en encourageant la recherche et le développement et en soutenant les arts et la culture.

· Cultiver l’esprit curieux et innovant de nos équipes.

· Encourager l’innovation, la créativité et la disruption comme leviers du développement durable auquel nous aspirons.

07/08/2025

Directeur général